La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno y la compañía Aeroméxico iniciaron investigaciones este domingo 20 de septiembre ante indicios de una posible filtración y venta de una base de datos con más de 15 millones de registros de clientes, así lo informaron a través de comunicados independientes; reporta Once Noticias.
La dependencia gubernamental detalló que dicha base de datos incluiría información confidencial de los usuarios como:
- Nombres completos.
- Correos electrónicos.
- Teléfonos fijos.
- Números celulares.
- Fechas de nacimiento.
- Fechas de alta en el sistema.
El pasado 18 de septiembre, mediante un monitoreo forense digital, las autoridades detectaron una publicación en la plataforma Telegram. En ella, un usuario ofrecía un archivo de 1.10 GB atribuido a la aerolínea.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó que obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros para verificar su autenticidad.
Tras un cotejo preliminar, confirmó que el archivo contiene datos de ciudadanos, figuras públicas y servidores públicos, por lo que abrió una investigación de oficio para deslindar responsabilidades.
Por su parte, Aeroméxico confirmó tener conocimiento de la supuesta base de datos y activó una investigación exhaustiva. Aclaró que, con la información disponible hasta el momento, no se ha detectado la exposición de información financiera, contraseñas ni datos de tarjetas de pago, incluyendo las cuentas de Aeroméxico Rewards.
Como medida preventiva de seguridad digital, se recomienda a los clientes de la aerolínea mantenerse alerta ante posibles intentos de fraude, como correos, llamadas o mensajes inusuales que soliciten datos financieros.
La compañía aérea aseguró que esta situación no afecta sus operaciones comerciales actuales y que colabora con las autoridades para llevar a cabo las investigaciones correspondientes.
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