Las redacciones tradicionales siguen preguntándose por qué ya no concentran la confianza pública que alguna vez tuvieron, una realidad se impone con crudeza: para amplios sectores de la audiencia, los influencers resultan hoy más creíbles que los periodistas y los medios. No necesariamente más rigurosos ni más precisos, pero sí más cercanos, más visibles y —paradójicamente— más confiables.
Ese desplazamiento simbólico no es menor. Como advierte Mollie Muchna, project manager de Trusting News, la centralidad de los creadores de contenido en el ecosistema informativo obliga a replantear estándares éticos, mecanismos de evaluación y, sobre todo, la alfabetización mediática de las audiencias.
“Los influencers se han convertido en un actor central del ecosistema digital y, para muchas audiencias, hoy resultan incluso más creíbles que periodistas y medios cuya confianza pública se ha debilitado”.
En México —y en buena parte del mundo— este fenómeno no ocurre solo en TikTok o Instagram. X (antes Twitter) se ha consolidado como un espacio clave para la disputa política, la amplificación de narrativas, el linchamiento digital y la circulación acelerada de información, opinión y propaganda. El formato cambia, pero el problema es el mismo: la dificultad creciente para distinguir qué es confiable y qué no.
La Mañanera como ecosistema paralelo
El fenómeno no puede separarse de la conferencia presidencial diaria, que opera como productora de contenido, distribuidora de narrativa y certificadora simbólica de lealtades. Allí, algunos influencers no preguntan, confirman; no contrastan, refuerzan.
El resultado es un circuito cerrado:
- La Mañanera produce narrativa.
- Influencers la amplifican.
- El algoritmo la premia.
- La crítica se desacredita como “golpeteo”.
En ese entorno, la pregunta de Trusting News —¿es evidente que su objetivo es informar?— se vuelve una prueba de fuego.
Periodistas-creadores vs. influencers comunitarios
No todo creador informa, ni todo el que informa hace periodismo. La distinción, que suele borrarse en el scroll infinito de TikTok, Instagram o X, es central en el Creator Journalism Trust and Credibility Toolkit, desarrollado por Trusting News y Project C, en colaboración con The Lenfest Institute for Journalism y con el apoyo de The John S. and James L. Knight Foundation.
El kit propone una diferenciación básica, pero incómoda:
- Periodistas-creadores: producen información verificada, aportan contexto, trabajan con criterios de independencia editorial, corrigen errores y asumen una misión de servicio público, aunque operen fuera de medios tradicionales.
- Influencers comunitarios: cumplen un rol social relevante como conectores, amplificadores o animadores de conversación, pero no necesariamente hacen periodismo ni están obligados —al menos por ahora— a estándares informativos estrictos.
Confundir ambas figuras no solo confunde a la audiencia: beneficia a quienes operan agendas opacas bajo la estética de la cercanía.
El problema no es la plataforma, es la opacidad
El marco de evaluación propuesto por Trusting News clasifica las prácticas en señales verdes, amarillas y rojas, una suerte de semáforo ético para navegar el caos informativo en redes sociales como TikTok, X, YouTube o Facebook.
- 🟢 Verde: transparencia financiera y editorial, separación clara entre hechos y opiniones, correcciones públicas, diversidad de fuentes y propósito informativo explícito.
- 🟡 Amarillo: inconsistencias en la verificación, ambigüedad en patrocinios o falta de claridad editorial.
- 🔴 Rojo: opacidad financiera, difusión de información falsa, ausencia de atribuciones y promoción de dinámicas tóxicas o desinformativas.
No se trata de un juicio moral, sino de un instrumento mínimo de autodefensa informativa.
La pregunta incómoda también es para los medios
El kit no está pensado únicamente para evaluar influencers. De hecho, Trusting News insiste en algo que suele incomodar en las redacciones: aplicar la lista ética al propio ejercicio periodístico.
“Si aplicas esta lista ética a tu trabajo o al de tu sala de redacción, ¿podrías afirmar con seguridad que todos estos principios son visibles en tu práctica cotidiana?”.
Antes de señalar al influencer patrocinado, conviene revisar la publicidad nativa, los conflictos de interés no declarados y la opacidad histórica de muchos medios tradicionales, tanto en portales como en sus cuentas oficiales de X.
Tres usos concretos de la herramienta
El documento propone tres aplicaciones prácticas que revelan una crisis más profunda de credibilidad:
- Autoevaluación periodística: revisar si la audiencia puede reconocer claramente las señales éticas del medio.
- Evaluación de colaboradores: distinguir periodistas-creadores responsables de simples amplificadores de agenda.
- Explicación pública de criterios: contarle a la audiencia cómo se decide qué fuentes son confiables y cuáles no.
Decir en quién confías y por qué se ha convertido, hoy, en un acto político.
Audiencias: de consumidores a evaluadores
El aporte más subversivo del kit no es para periodistas ni financiadores, sino para el público. Propone preguntas mínimas que, en el contexto mexicano, son dinamita:
- ¿Diferencia claramente opinión de hechos?
- ¿Es evidente que su objetivo es informar y no vender, polarizar o manipular?
- ¿Quién paga este contenido?
- ¿Esto es información o militancia?
- ¿Dónde están las fuentes?
- ¿Corrige cuando se equivoca?
Preguntas simples que desmontan tanto al influencer propagandista como al medio acomodaticio.
El fondo del asunto
La batalla ya no es entre medios e influencers. Es entre credibilidad y simulación, entre la información entendida como servicio público y el contenido convertido en mercancía emocional.
Como recuerda Trusting News, fortalecer la información local no pasa solo por rescatar a los medios tradicionales, sino por invertir en todo el ecosistema, incluidos los periodistas-creadores que llenan vacíos informativos reales allí donde la audiencia ya está: TikTok, X, Instagram, YouTube o newsletters.
La pregunta final no es si confías en esa persona en TikTok o en X. La pregunta es: ¿con qué herramientas estás evaluando esa confianza?
Enlaces de referencia
- Creator Journalism Trust and Credibility Toolkit: https://trustingnews.org
- https://fundaciongabo.org/es/etica-periodistica/recursos/que-tan-creible-es-esa-persona-en-tiktok
