La institución bancaria Nu México apuntó que un 70 por ciento de sus usuarios ha manifestado que redujo el uso de efectivo en sus operaciones diarias.
Esto como parte de sus esfuerzos para aumentar la digitalización de sus más de 16 millones de clientes; publica MILENIO.
¿Por qué se ha reducido el uso de efectivo?
Durante la presentación de la cuarta edición de su análisis “Impacto Nu”, Lorena Vega, directora de Investigación de Mercados de Nu México, expuso que esta cifra representa un incremento de diez puntos porcentuales frente al ejercicio previo realizado hace un año.
En este sentido comentó que gran parte del avance que han tenido en esta materia se debe a la eliminación de comisiones y procesos complejos, lo que impulsa la adopción digital al tiempo que acelera la transición desde el ahorro informal.
“De nuestros clientes declaran que han reducido el uso de efectivo desde que tienen Nu; 95 por ciento declara que hace por lo menos una transferencia digital al mes”, subrayó Vega durante la presentación de resultados.
Al mismo tiempo, refirió que 12.9 por ciento reporta un nivel alto de estrés por sus deudas, indicador casi tres veces menor a la referencia nacional de 37 por ciento reportada en la Encuesta Nacional de Salud Financiera (Ensafi).
“Como institución financiera estamos comprometidos en ir bajando ese número, si se puede, pues al cero por ciento”, añadió la directiva.
Como banco crecerán con moderación
Tras comenzar operaciones como institución de banca múltiple, Romina Benvenuti, directora de Políticas Públicas y Legal de Nu México, expuso que mantendrán la apuesta por seguir creciendo de manera orgánica y responsable.
Al tiempo, continuarán apoyando a los nuevos usuarios que se vayan sumando para seguir impulsando la inclusión financiera y consolidarse como el primer banco que les otorgue un crédito.
“Nuestras líneas de crédito comienzan en 500 pesos y esto nos permite generar acceso al crédito de una manera en donde podemos ir acompañando a nuestros clientes para que aprendan a usar su crédito de forma responsable”, mencionó Benvenuti.
Sobre los cambios que entrarán en vigor para que los bancos y otras instituciones impulsen el uso de CoDi mediante la homologación de sus aplicaciones, la directiva refirió que han estado trabajando de la mano con reguladores y la banca para dinamizar este sistema de pagos.
“Sabemos que en distintos bancos e instituciones financieras las experiencias de usuario hasta llegar a los botones de CoDi y de Dimo son distintas en este momento y por eso, de manera conjunta, desde la ABM y los reguladores hemos estado trabajando en esta agenda en los últimos seis a ocho meses”, concluyó.
Imagen portada: Especial / MILENIO
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